הצהרת פרטיות

עודכן לאחרונה: ‎18.8.2025

שופ סנטר פתרונות אינטרנט בע"מ ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות הפונים ומחויבת לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון 13. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על מידע הנמסר דרך טופס "צור קשר" באתר/בלוג.

 

1. סוג המידע הנאסף

בעת שליחת פנייה דרך טופס "צור קשר" אנו עשויים לאסוף:

• שם מלא (ככל שנמסר)

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון (ככל שנמסר)

• תוכן ההודעה/הפנייה

• כתובת IP (לצרכי אבטחה ומניעת הונאות)

אין באתר תהליכי הזמנה או תשלום, ואיננו אוספים פרטי כרטיס אשראי.

 

2. מקור המידע ואופן איסופו

המידע נמסר ישירות על־ידי הפונה דרך טופס "צור קשר" באתר.

 

3. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

• הסכמת הפונה – הניתנת במשלוח הפנייה ומסירת הפרטים.

• אינטרס לגיטימי/קיום התקשרות – לצורך מענה לפנייה ומתן שירות מידע בסיסי.

 

4. מטרות השימוש במידע

• קבלת הפנייה, טיפול בה ומתן מענה.

• ניהול תיעוד פנימי של פניות ותמיכה.

אין שימוש במידע לצורכי פרסום, שיווק או דיוור מסחרי.

 

5. שמירת המידע ואבטחתו

• המידע נשמר בשרתי החברה בישראל (חוות השרתים של פרטנר).

• אמצעי הגנה כוללים: הצפנה בעת שידור, חומת־אש, גיבויים וגישה מוגבלת לעובדים מורשים בלבד (1–3 עובדים).

 

6. תקופת שמירת המידע

פניות יישמרו עד 24 חודשים ממועד קבלתן, אלא אם נדרש לשמור פרטים לתקופה ארוכה יותר מכוח דין או לצורך הגנה על זכויותינו.

 

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אין מסירת מידע לצדדים שלישיים. ייתכנו חריגים כאשר הדבר נדרש לפי דין (למשל, לפי צו שיפוטי).

 

8. Cookies ומעקב

אין באתר שימוש בעוגיות לצורכי פרסום או שיווק. אם וככל שמופעלות עוגיות טכניות חיוניות להפעלת האתר – הן משמשות לתפקוד בסיסי בלבד.

 

9. זכויות הפונה

באפשרותך לפנות אלינו לבקשה לעיון, תיקון, עדכון או מחיקה של מידע אישי, בכפוף לדין.

 

10. עדכון מדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מסמך זה מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. שינוי מהותי יפורסם באתר.

 

יצירת קשר

שופ סנטר פתרונות אינטרנט בע"מ
אתר: https://www.hostcenter.co.il

דוא"ל: info@hostcenter.co.il

טלפון: 08-9461432